Os bancos não terão atendimento presencial ao público nas agências nos dias 16 e 17 de fevereiro (segunda e terça-feira de Carnaval). As datas são consideradas feriados bancários. Na quarta-feira de Cinzas, dia 18, o atendimento será retomado a partir das 12h, com encerramento previsto no horário normal de fechamento das agências.
As compensações bancárias não serão efetivadas nessas datas, incluindo a TED. O PIX, que funciona 24 horas todos os dias e feriados, poderá ser feito normalmente. As informações são da Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
Nas localidades onde as agências fecham tradicionalmente antes das 15h, o início do expediente bancário será antecipado, garantindo o mínimo de 3 horas de atendimento presencial ao público.
A Febraban orienta os clientes a utilizarem preferencialmente os canais digitais, como sites e aplicativo dos bancos, para a realização de transferências e pagamento de contas nos dias em que não houver expediente bancário nas agências.
Boletos de cobrança e contas de consumo (água, energia, telefone, entre outros) com vencimentos nos dias em que não há compensação (16 e 17) poderão ser pagos, sem acréscimo, no dia útil seguinte. O sábado não é considerado dia útil e, por essa razão, não há liquidação financeira. Já no caso dos tributos e impostos, caso vençam nos dias em que não há compensação bancária, é necessário que o pagamento seja antecipado, para evitar a incidência de juros e multa.