O Programa Qualifica SP, do Governo do Estado de São Paulo, está com inscrições abertas para o curso gratuito e on-line de Operador de Telemarketing. Ao todo, são 1.020 vagas disponíveis e, para participar do curso é preciso morar em qualquer cidade do Estado e ter no mínimo 16 anos de idade.
As inscrições devem ser feitas no site até o dia 27 de julho. O curso possui 60 horas de duração, as aulas são ao vivo e terão início no dia 4 de agosto. As aulas são disponibilizadas em três turnos: manhã, das 8h às 12h10; tarde, das 13h às 17h10; e noite, das 18h às 22h10.
As vagas são voltadas para dois públicos: o primeiro inclui adultos que tenham entre 25 e 59 anos e que desejam se qualificar em uma nova área ou iniciar uma nova carreira e o segundo público são jovens de 16 a 24 anos que buscam a sua primeira oportunidade no mercado de trabalho.
O curso de Operador de Telemarketing é voltado à qualificação profissional para atendimento ativo e receptivo e possui foco em ensinar aos alunos uma comunicação eficiente, respeito à legislação e empregabilidade.
Entre os temas do curso estão: Conhecendo o Telemarketing, Perfil e ética profissional, Comunicação, Técnica de Vendas, Marketing pessoal e profissional, Mercado e Vendas, e muito mais. Ao final do curso, os alunos que obtiverem frequência mínima de 75% receberão certificado de conclusão.