Os brasileiros estão perdendo mais dinheiro com fraudes digitais. A perda média por vítima, relatada entre consumidores que disseram ter perdido recursos devido a fraudes digitais (online, e-mail, telefone e mensagens de texto), chegou a R$ 10.699, o que corresponde a 6,6 salários mínimos, segundo pesquisa da TransUnion.
A pesquisa contou com mais de 12 mil consumidores em 18 países e regiões e destaca como a fraude digital está cada vez mais sofisticada. O resultado representa ainda que o prejuízo aumentou em relação ao levantamento anterior, quando o valor médio era de R$ 6.311. O prejuízo médio do consumidor no Brasil também está acima da média relatada globalmente de 1.671 dólares, o equivalente a R$ 9.307.
A pesquisa também revelou que 41% dos brasileiros disseram ter sido alvo de tentativas de fraude digital na atualização mais recente. Apesar disso, uma parcela significativa dos consumidores diz não ter sido afetada, o que pode indicar possível subestimação de abordagens fraudulentas, especialmente em golpes de engenharia social – quando criminosos manipulam pessoas para obter dados ou acionar transferências financeiras.
O vishing, ligações telefônicas fraudulentas que induzem consumidores a revelar informações pessoais, foi apontado por 32% das pessoas entrevistadas como a maior causa de perda financeira por fraude. A prática consiste em simular contatos legítimos de instituições financeiras ou empresas para enganar consumidores. Além disso, segundo o relatório, esquemas de uso de “laranjas” para movimentar dinheiro ilegal foram a segunda causa relatada por brasileiros que perderam dinheiro devido a fraude digital (19%), seguidos por invasão de conta (ATO) com 18%.