O comércio de vendas online no Brasil alcançou a marca de R$ 381 bilhões em vendas no ano de 2024, segundo levantamento do Online Retail Report, daFTI Consulting. O número representa um crescimento de 11,8%, desempenho acima da média global, que foi de 8,4% no período.
O avanço foi marcado pelo aumento das compras via redes sociais e a consolidação do pagamento via Pix. Desde seu lançamento em 2020, o sistema de pagamentos já representa 40% das transações digitais no país, atrás apenas do cartão de crédito, usado em 44% das compras online.
O relatório da FTI Consulting aponta que 77% dos brasileiros já utilizaram as redes sociais para compras digitais, um valor superior ao registrado no Reino Unido e nos Estados Unidos, com 56% e 53%, respectivamente. O Instagram foi a plataforma mais utilizada para compras no país em 2024, com 38% de participação.
As compras online devem representar, nos próximos anos, uma fatia ainda maior do mercado. No levantamento, 46,1% dos brasileiros pretendem comprar mais online e menos em lojas físicas. O aparelho celular segue sendo o principal canal de compra, utilizado por 61% dos brasileiros que fazem compras online.